- Su reserva quedará preconfirmada solo a partir del momento en que reciba un correo electrónico de preconfirmación por parte nuestra. Para confirmar definitivamente la reserva, deberá realizar un pago del 50% del total del importe de su estancia.
- El 50% del pago restante se tendrá que realizar 15 días antes de su llegada. En el caso que se realice la reserva dentro de los quince días antes de la llegada, se deberá pagar el 100% del total del importe de su estancia, al realizar la reserva.
- Antes de la llegada al Mas Jofre, el cliente tendrá que pagar el impuesto turístico correspondiente a su estancia. El impuesto se calcula de la siguiente forma: 1.10€ por persona (mayores de 16 años) y día, con un máximo de 7 días.
- Para poder realizar la reserva, necesitaremos toda la información de nuestros clientes (nombre, apellidos, documento de identidad o pasarte y fecha de nacimiento).
- Todas las reservar se pagaran con moneda local, en este caso €.
Fianza
- Los clientes deberán entregarnos el número de tarjeta bancaria para garantir los posibles desperfectos que se puedan causar a la casa durante su estancia.
- La empresa hará una retención temporal sobre la tarjeta de un importe de 900€. Esta retención finalizara cuando se haya comprobado que la casa está en el mismo estado que se entregó.
- Si hubieran desperfectos, estos se valoraran económicamente, se notificaran al cliente y se procederá a su cobro.
Condiciones de cancelación
- Si tuvieran que realizar una cancelación, no se formalizaría hasta que recibiéramos notificación por escrito vía correo electrónico.
- Si cancelan su reserva más de 30 días antes de la fecha de entrada, no pagaran por la cancelación de la reserva.
- Si cancelan su reserva entre 30 días antes de la fecha de entrada y el día antes, se cobrara el 50% del total de su reserva.
- Si no se presentan en el Mas Jofre el día de entrada previsto y no han avisado anteriormente cancelando la reserva, se les cobrará el 100% de la reserva.
Estancia en el Mas Jofre
- La entrada al Mas Jofre se podrá realizar a partir de las 12h.
- La salida del Mas Jofre se tendrá que hacer antes de las 16h del día pactado.
- Contáctenos para cualquier cambio en los horarios de entrada o salida.
- No está permitido fumar en el interior del Mas Jofre.
- Se aceptan mascotas en el exterior de la casa. Hay una parte acondicionada para ellas en el exterior. No se permite la entrada de las mascotas a la zona interior del Mas Jofre.
- Es importante que el último día se deje el Mas Jofre tal y como se lo encontraron el primer día. Si encontramos algún desperfecto, se dispondrá de la retención sobre la tarjeta bancaria de la fianza.
- No se puede realizar ningún tipo de evento en el Mas Jofre sin haber informado a la propiedad con anterioridad.
¿Qué incluye su estancia?
- Los clientes pueden disfrutar de las instalaciones interiores y exteriores del Mas Jofre durante su estancia.
- Cuando le recibamos en el Mas Jofre y durante su estancia, les ayudaremos a organizar sus vacaciones con todo lo que podamos.
- Se incluyen sábanas y toallas. En el Mas Jofre disponemos de un lavadero totalmente equipado con lavadora, secadora y plancha, por si lo precisan durante su estancia.
- Encontrará jabón, papel de baño, productos de limpieza y bolsas para la basura.
- Los gastos de agua, luz, gas, limpieza y servicio WIFI entran dentro del precio final.
- Si desean tener un servicio de limpieza, pueden solicitarlo y les informaremos del coste que este supondría.
El Mas Jofre está dado de alta como vivienda de uso turístico en la Generalitat de Catalunya con el numero – HUTG – 025419
Eventos y bodas
Si están interesados en realizar un evento o una boda en nuestras instalaciones, no duden en contactar con nosotros y les informaremos de lo que haga falta.