- La seva reserva quedarà preconfirmada només a partir del moment en què rebi un correu electrònic de preconfirmació per part nostre. Per confirmar definitivament la reserva, caldrà realitzar un pagament del 50% del total de l’import de l’estada.
- El 50% del pagament restant s’haurà de realitzar 15 dies abans de l’arribada. En cas que es reservi dintre els quinze dies abans de l’arribada, s’haurà de pagar el 100 % del total de l’import de l’estada, al fer la reserva.
- Abans de l’arribada al Mas Jofre, caldrà que el client pagui l’impost turístic corresponent a la seva estada. L’impost es calcula de la següent manera: 1.10 € per persona (majors de 16 anys) i dia, amb un màxim de 7 dies.
- Per tal de poder realitzar la reserva, ens caldrà tota la informació referent als nostres clients (nom, cognoms, document d’identitat o passaport i data de naixement).
- Totes les reserves es pagaran amb moneda local, en aquest cas €.
Fiança
- Els clients hauran de donar un número de targeta bancària per garantir els possibles desperfectes que es puguin ocasionar a la casa durant la seva estada.
- L’empresa farà una retenció temporal sobre aquesta targeta d’un import de 900 €. Aquesta retenció finalitzarà un cop s’hagi comprovat que la casa es troba en el mateix estat en què es va entregar.
- En el cas que hi hagués desperfectes, aquests es valoraran econòmicament, notificaran al client i es procedirà al cobrament pertinent.
Condicions de l’anul·lació
- Si el client hagués de realitzar una anul·lació, no es formalitzaria fins que rebéssim notificació per escrit via correu electrònic.
- Si cancel·len la reserva més de 30 dies abans de l’arribada al Mas Jofre, no hauran de pagar per la cancel·lació de la reserva.
- Si cancel·len la reserva entre els 30 dies abans d’arribada i el dia abans, se’ls cobrarà el 50% del total de la reserva.
- Si no es presenten el dia de previst de l’entrada al Mas Jofre i no han avisat cancel·lant la reserva, se’ls cobrarà el 100 % de la reserva.
Estada al Mas Jofre
- L’entrada al Mas Jofre es podrà realitzar a partir de les 12h.
- La sortida del Mas Jofre haurà de ser abans de les 16h del dia pactat.
- Consulti’ns per qualsevol canvi en els horaris d’entrada o sortida.
- No està permès fumar a l’interior del Mas Jofre.
- S’accepten mascotes a l’exterior del mas. Hi ha una part condicionada per elles a l’exterior del mateix Mas Jofre. No es permet l’entrada de les mascotes a la zona interior de la casa.
- És important que el darrer dia es deixi el Mas Jofre tal i com se’l van trobar el primer dia. Si trobem algun desperfecte, s’haurà de disposar de la retenció sobre la targeta bancària.
- No es pot realitzar cap tipus d’esdeveniments al Mas Jofre sense haver informat a la propietat amb anterioritat.
Què inclou la seva estada?
- Els clients poden gaudir de les instal·lacions interiors i exteriors del Mas Jofre durant la seva estada.
- Durant la seva rebuda al Mas Jofre, i durant la seva estada, els ajudarem a organitzar la seva estada amb tot el que calgui.
- S’inclouen llençols i tovalloles. Al Mas Jofre hi ha un safareig totalment equipat amb rentadora, assecadora i post de planxar, per si ho precisen durant la seva estada.
- Trobarà sabó, paper de bany, productes de neteja i bosses per a les escombraries.
- Les despeses d’aigua, llum, gas, neteja i servei wifi estan incloses dins el preu final.
- Si desitgen tenir un servei de neteja diari durant la seva estada, poden sol·licitar-ho i els informarem del cost que aquest suposaria.
Esdeveniments i casaments
Si estan interessats en realitzar un esdeveniment o un casament en les nostres instal·lacions, no dubtin en contactar-nos i els informarem de tot allò que calgui.